تنمية قيمة العميل
GROW CUSTOMER VALUE
FROM
ACQUISITION
TO LIFETIME VALUE
DIGITAL-LED REVENUE GROWTH ENGINE
محرك نمو الإيرادات بقيادة الديجيتال
استحواذ أذكى · عملاء أكثر قيمة · نمو أكثر استدامة
WHAT ARE WE BUILDING?
ما الذي نبنيه؟
استحواذ على عملاء جدد
ACQUIRE NEW CUSTOMERS
⌄
WHO ARE WE ACQUIRING?
من نستحوذ عليه؟
WHOLESALE / B2B
عميل جملة جديد
RETAIL / B2C
عميل قطاعي جديد
⌄
HOW DOES ACQUISITION COST TURN INTO VALUE?
كيف تتحول تكلفة الاستحواذ إلى قيمة؟
FIRST PURCHASEأول شراء
CAC PAYBACKاسترداد تكلفة الاستحواذ
VALUE GROWTHتنمية قيمة العميل
LTVالقيمة الكلية للعميل
استرداد CAC قد يتحقق من الطلب الأول أو يكتمل عبر قيمة العميل لاحقًا، بحسب اقتصاديات المنتج ونمط الشراء.
⌄
HOW DO WE IMPROVE THE OUTCOME?
كيف نحسن النتيجة؟
Bundles
Cross-sell
Upsell
Repeat Purchase
Higher AOV
Lower CAC
خفض CAC
+
رفع قيمة العميل
=
استرداد أسرع + نمو أكثر استدامة
DIGITAL GROWTH
REAL BUSINESS IMPACT
REAL BUSINESS IMPACT
GROWTH ENGINE / 01
DATA DRIVEN GROWTH
ACQUISITION
ECONOMICS
من أول طلب إلى عميل دائم
ACQUISITION ECONOMICS
اقتصاديات الاستحواذ
4 أسئلة نجيب عنها قبل تحديد ميزانية الاستحواذ
نمط الشراء
هل تعتمد الجدوى على أول طلب، أم يمكن تنمية قيمة العميل لاحقًا؟
اقتصاديات المنتج
من كل عملية بيع، كم يبقى لنا قبل تكلفة الاستحواذ؟
Contribution Margin %
هامش المساهمة قبل الاستحواذ (%)
استرداد التكلفة وتنمية قيمة العميل
كيف نسترد تكلفة الاستحواذ ثم ننمّي العائد من العميل؟
Acquisition→
First Purchase→
CAC Payback→
Repeat / Cross-sell→
LTV
قد يُسترد CAC من الطلب الأول أو تكتمل استعادته من قيمة العميل لاحقًا.
حدود تكلفة الاستحواذ
كم نستطيع أن ندفع للحصول على الطلب أو العميل؟
العميل
CUSTOMER
استحواذ اليوم .. نمو الغد
FROM ACQUISITION TO LIFETIME VALUE
من أول نقرة
أول طلب
استرداد التكلفة
شراء متكرر
قيمة أعلى
عميل دائم
DIGITAL GROWTH ENGINE ECONOMICS
DIGITAL GROWTH ENGINE ECONOMICS
90-Day Model | نموذج 90 يوم
▥
SALES PLAN
خطة المبيعات
SAR
▰
RETAILالقطاعي
SAR
▦
WHOLESALEالجملة
SAR
PLANNED REVENUE
الإيرادات المخططة
—
REVENUE GAP
الفجوة في الإيرادات
—
◎
PRE-ACQUISITION CONTRIBUTION MARGIN
هامش المساهمة قبل تكلفة الاستحواذ
بعد التكاليف المباشرة وقبل الاستثمار في النمو
%
%
◎
TOTAL CONTRIBUTION
إجمالي المساهمة
—
⚙
DIGITAL ENGINE COSTS
تكاليف محرك النمو الرقمي
≋
TOTAL DIGITAL ENGINE COSTS
إجمالي تكاليف محرك النمو
—
BREAK-EVEN ACQUISITION CEILING
السقف الاقتصادي للاستحواذ عند نقطة التعادل
—
This is an economic ceiling, not a recommended media spend. | هذا سقف اقتصادي وليس توصية بإنفاقه بالكامل.
DIGITAL ENGINE COSTS
تكاليف محرك النمو الرقمي
أضف التكاليف المباشرة لتشغيل محرك النمو. Monthly = QTY × COST × MONTHS، وOne-Time = QTY × COST.
لا توجد بنود حتى الآن. اضغط «إضافة بند» للبدء.
TOTAL DIGITAL ENGINE COSTS
—
ACQUISITION BENCHMARK & VALIDATION
ACQUISITION BENCHMARK & VALIDATION
مرجع تكلفة الاستحواذ وآلية التحقق
RETAIL
القطاعي
TARGET RETAIL ORDERS
من الصفحة 03
—
%
REQUIRED PAID ORDERS
الطلبات المطلوبة من الاستحواذ المدفوع
—
BENCHMARK CPA RANGE
النطاق المرجعي لتكلفة الطلب
MARKET / INDUSTRY BENCHMARK CPA RANGE
—
Source / مصدر المؤشر: Not Set
SAR
PLANNED RETAIL MEDIA BUDGET
—
WHOLESALE
الجملة
TARGET NEW WHOLESALE CUSTOMERS
من الصفحة 03
—
%
REQUIRED PAID WHOLESALE CUSTOMERS
عملاء الجملة المطلوب استحواذهم مدفوعًا
—
BENCHMARK CAC RANGE
النطاق المرجعي لتكلفة عميل الجملة
MARKET / INDUSTRY BENCHMARK CAC RANGE
—
Source / مصدر المؤشر: Not Set
SAR
PLANNED WHOLESALE MEDIA BUDGET
—
MARKET VALIDATION
اختبار السوق
BENCHMARK
→
TEST
→
ACTUAL CPA / CAC
→
SCALE / OPTIMIZE / REWORK